ESTRÉS Y RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO

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Los riesgos psicosociales son las condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, con el contenido del puesto, con la realización de la tarea o incluso con el entorno, que tienen la capacidad de afectar al desarrollo del trabajo y a la salud de las personas trabajadoras.

En la actualidad, los riesgos psicosociales y el estrés laboral son una de las principales causas de enfermedades y de accidentes laborales, por lo cual se encuentran entre los problemas que más dificultades plantean en el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo, afectando principalmente la salud de las personas y el entorno laboral.

Una mala organización en el trabajo es el causante principal del acoso y el malestar físico y psíquico que sufren muchos trabajadores en la actualidad.

Algunas Causas

  • Contenido del trabajo: Falta de variedad en el trabajo, ciclos cortos de trabajo, trabajo fragmentado y sin sentido, bajo uso de habilidades, alta incertidumbre, relación intensa.

  • Sobrecarga y ritmo: Exceso de trabajo, ritmo del trabajo, alta presión temporal, plazos urgentes de finalización.

  • Horarios: Cambio de turnos, cambio nocturno, horarios inflexibles, horario de trabajo imprevisible, jornadas largas o sin tiempo para la interacción.

  • Control: Baja participación en la toma de decisiones, baja capacidad de control sobre la carga de trabajo, y otros factores laborales.

  • Ambiente y equipos: Condiciones malas de trabajo, equipos de trabajo inadecuados, ausencia de mantenimiento de los equipos, falta de espacio personal, escasa luz o excesivo ruido.

  • Cultura organizacional y funciones: Mala comunicación interna, bajos niveles de apoyo, falta de definición de las propias tareas o de acuerdo en los objetivos organizacionales.

  • Relaciones interpersonales: Aislamiento físico o social, escasas relaciones con los jefes, conflictos interpersonales falta de apoyo social.

  • Rol en la organización: Ambigüedad de rol, conflicto de rol y responsabilidad sobre personas.

  • Desarrollo de carreras: Incertidumbre o paralización de la carrera profesional baja o excesiva promoción, pobre remuneración, inseguridad contractual, bajo.

  • Relación Trabajo-Familia: Demandas conflictivas entre el trabajo y la familia, bajo apoyo familiar. Problemas duales de carrera.

  • Seguridad contractual: Trabajo precario, trabajo temporal, incertidumbre de futuro laboral. Insuficiente remuneración.

Algunas Consecuencias

  • Problemas y enfermedades cardiovasculares

  • Depresión, ansiedad y otros trastornos de la salud mental

  • El dolor de espalda y otros trastornos músculo esqueléticos

  • Trastornos médicos de diverso tipo (respiratorios, gastrointestinales, etc)

  • Conductas sociales y relacionadas con la salud (hábito de fumar, consumo de drogas, sedentarismo, falta de participación social, etc).

  • Absentismo laboral.

Evaluación de los riesgos psicosociales

La evaluación de riesgos es un paso necesario para detectar, prevenir y/o corregir las posibles situaciones problemáticas relacionadas con los riesgos psicosociales. Se trata de identificar y discutir el origen de las exposiciones detectadas, es decir, determinar qué aspectos de la organización del trabajo hay que cambiar y proponer soluciones. El ser humano no es una máquina de producir. Se trata normalmente de una evaluación multifactorial, que tiene en cuenta aspectos de la tarea, la organización del trabajo, el ambiente, el desempeño, etc. Debe realizarse utilizando métodos que apunten al origen de los problemas (principio de prevención en el origen), es decir, a las características de la organización del trabajo y no a las características de las personas.

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